工作流程 　　

作为一个专业公司，严格按照科学的工作流程为客户提供一流的环境策划服务，具体如下：
　　一、客户电话联系或以其他方式向公司咨询
　　二、客服人员与客户沟通
　　三、客户当面填写或以传真方式及网上申请提交环境策划登记表
　　四、客服人员当面或电话确认环境策划申请并确定具体时间
　　五、客户付费
　　六、策划专家按要求到现场进行勘测
　　七、策划专家就勘测到的风水问题和客户进行沟通交流
　　八、策划专家给出解决问题的方案
　　九、客服人员将环境策划建议书面交客户或通过邮寄、电邮等方式送达客户手中
　　十、客服人员协助策划师将策划方案贯彻执行（包括将一些吉祥开运物品面交或邮寄到客户手中）
　　十一、客服人员电话回访听取客户意见和了解报务的满意程度
　　十二、客户确认，服务结束
　　十三、工作总结
　　十四、存档
客户信息
　　为了更优质更全面更到位地服务客户，公司要求客户向公司提供必要的信息作为环境策划的依据和参考。
　　个人环境策划信息包括：
　　一、 基本情况
　　1、 宅主姓氏
　　2、 宅主性别
　　3、 宅主的具体出生的年、月、日、时，最好精确到分，并注明公历、农历
　　4、 宅主学历
　　5、 住宅位置
　　6、 建筑时间
　　7、 户型格局
　　8、 建筑面积
　　9、 住宅情况
　　10、 其它情况
　　二、 策划要求
　　1、 事业
　　　2、 投资
　　3、 婚姻
　　4、 健康
　　5、 方位
　　6、 学业
　　7、 其它
　　三、 专家选择
　　1、 普通专家
　　2、 高级专家
　　3、 首席专家
公司环境策划信息包括：
　　一、基本情况
　　1、 法人姓氏
　　2、 法人性别
　　3、 法人的具体出生的年、月、日、时，最好精确到分，并注明公历、农历
　　4、 法人学历
　　5、 注册资金
　　6、 主营项目
　　7、 公司位置
　　8、 建筑时间
　　9、 建筑格局
　　10、 建筑面积
　　11、 建筑情况
　　12、 其它情况
　　二、策划要求
　　1、 事业
　　2、 投资
　　3、 婚姻
　　4、 健康
　　5、 方位
　　6、 其它
　　三、专家选择
　　1、普通专家
　　2、高级专家
　　3、首席专家
　 几点说明
　　一、策划按约定时间进行
　　二、先付费后策划
　　三、去外地策划由对方支付车马食宿费用
　　四、改运需严格按专家所定时间和位置摆放，否则不保证开运效果
　　五、客户填写环境策划表有误，责任自负